Algemene Voorwaarden - Arend Handelsonderneming

Gewijzigd: 25 januari 2025

Inhoudsopgave:

  1. Inleiding
  2. Definities
  3. Toepasselijkheid
  4. Prijzen en betalingen
  5. Levering en levertijden
  6. Herroepingsrecht (Omruilbeleid)
  7. Garantie en conformiteit
  8. Aansprakelijkheid
  9. Privacy en gegevensbescherming
  10. Geschillen
  11. Wijzigingen algemene voorwaarden

 

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Arend Handelsonderneming, gevestigd te Acaciaplein 315 1741 XH Schagen met als postadres Postbus 454, 1740 AL Schagen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer K.V.K. 1713440, en consumenten die een bestelling plaatsen via de website www.arendhandelsonderneming.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

2. Definities

  • Klant: iedere natuurlijke persoon die een product koopt via de website.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de klant en Arend Handelsonderneming betreffende de aankoop van producten.
  • Producten: alle goederen die worden aangeboden op de website, zoals laptops, pc's, en accessoires.

 

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten die via de website worden aangegaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden:
    • Contante betaling
    • IDEAL (via Mollie)
    • IDEALin3 (via Mollie) zie ook de in3 Klantprivacyverklaring
    • Klarna (via Mollie)
    • Bankoverschrijving SEPA (via Mollie)
    • Bankcontact (via Molie)
    • Belfius (via Mollie)
    • KBC (via Mollie)
  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de gekozen bezorgoptie.

 

5. Levering en levertijden

  • De standaard levertijd bedraagt 1 a 2 werkdagen na bevestiging van de bestelling, tenzij anders vermeld bij het product.
  • Indien een product niet op voorraad is, zal de klant zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. De klant kan dan kiezen voor een latere levering of een terugbetaling.
  • Arend Handelsonderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
  • Afhalen is mogelijk in Schagen (NH) en uitsluitend op afspraak. Na bestelling zal er zo spoedig mogelijk telefonisch contact plaats vinden met de klant om een afspraak in te plannen.

  • Betalingen met IDEALin3 en Klarna kunnen niet worden afgehaald en worden uitsluitend via verzending geleverd.

 

6. Herroepingsrecht (Omruilbeleid)

De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ruilen of te retourneren.

  • De klant dient binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen via E-mail met Arend Handelsonderneming voor het melden van de retourzending. Zie voor verdere voorwaarden de pagina herroepingsrecht onder in de footer.
  • Producten dienen binnen 14 dagen na de melding van retour te worden geretourneerd in de originele staat, inclusief verpakking en toebehoren.
  • Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending, deze dient aangetekend en verzekerd verzonden te worden.
  • Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
  • Retours na de retourtermijn worden niet geaccepteerd.

 

7. Garantie en conformiteit

Op de producten van Arend Handelsonderneming gelden de volgende garantievoorwaarden:

  • Carry-in garantie: In het geval van defecten dient de klant het product zelf naar het servicepunt van Arend Handelsonderneming te brengen of op eigen kosten naar Arend Handelsonderneming op te sturen. Arend Handelsonderneming verzorgt de reparatie of vervanging onder de onderstaande voorwaarden:
    • PC’s: 1 jaar garantie op alle onderdelen, tenzij anders vermeld.
    • Laptops: 6 maanden (staat aangegeven bij de advertentie) garantie op het gehele apparaat, met uitzondering van de accu. De accuduur wordt bij elk laptopmodel specifiek vermeld, en de klant dient rekening te houden met normale slijtage van de batterij en eigen gebruikerspatronen.
    • Monitoren standaard 3 maanden garantie.
  • Defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongevallen of externe factoren vallen niet onder de garantie.
  • Indien reparatie niet mogelijk blijkt binnen een redelijke termijn, biedt Arend Handelsonderneming een vervangend product of een terugbetaling aan.

 

8. Aansprakelijkheid

  • Arend Handelsonderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
  • De aansprakelijkheid van Arend Handelsonderneming blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

9. Privacy en gegevensbescherming

De persoonsgegevens die via de website worden verzameld, worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling en worden in overeenstemming met het privacy beleid van Arend Handelsonderneming behandeld. Zie het privacy beleid van Arend Handelsonderneming voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

 

10. Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Alkmaar, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

 

11. Wijzigingen algemene voorwaarden

Arend Handelsonderneming behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden treden in werking zodra deze op de website zijn gepubliceerd. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de bestelling.