Privacybeleid - Arend Handelsonderneming.

 

Gewijzigd: 29 oktober 2024

 

Bij Arend Handelsonderneming respecteren we de privacy van alle gebruikers van onze website en dragen we zorg voor de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die je ons verstrekt. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

 

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Arend Handelsonderneming

Acaciaplein 315 1741XH Schagen
Postbus 454, 1740 AL Schagen
Kamer van Koophandel: K.V.K. 1713440
Website: www.arendhandelsonderneming.nl
E-mail: neem contact op

 

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Arend Handelsonderneming kan de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Bestelgegevens: Producten die je hebt gekocht, afleveradres, betaalgegevens.
  • Accountgegevens: Inloggegevens voor je account op de website (indien van toepassing).
  • Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, betaalmethode (bijv. iDeal, bankoverschrijving, contant).
  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s, en andere gegevens verzameld via cookies (zie punt 8).
  • Communicatiegegevens: Berichten die je verstuurt via e-mail of het contactformulier.

 

3. Waarom worden deze gegevens verzameld?

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van bestellingen: Voor het afhandelen van je bestellingen, inclusief levering en betaling.
  • Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Marketing en nieuwsbrieven: Indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws.
  • Accountbeheer: Voor het aanmaken en beheren van je account (indien van toepassing).
  • Verbetering van de website: Voor analyse en optimalisatie van de website door middel van statistieken en cookies.

 

4. Hoe lang worden de gegevens bewaard?

Arend Handelsonderneming bewaart je gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. De bewaartermijnen zijn als volgt:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor belastingdoeleinden).
  • Accountgegevens: Tot je je account verwijdert of 2 jaar na je laatste bestelling.
  • Marketinginformatie: Tot je je afmeldt voor de nieuwsbrief.
  • Cookies: Zie het cookiebeleid hieronder voor de exacte bewaartermijnen.

 

5. Delen van gegevens met derden

Arend Handelsonderneming deelt je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld:

  • Bezorgdiensten: Voor het leveren van je bestelling (bijv. PostNL of DHL).
  • Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen (bijv. iDeal, IDEALin3, Mollie, bankinstellingen).
  • Boekhouder: Voor financiële en belastingverplichtingen.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

 

6. Beveiliging van gegevens

Arend Handelsonderneming neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder meer:

  • SSL-encryptie voor veilige overdracht van gegevens via de website.
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen het bedrijf.
  • Beveiligde opslag van gegevens in systemen met up-to-date beveiligingssoftware.

 

7. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens van jou worden verwerkt en om een kopie hiervan op te vragen.
  • Recht op correctie: Indien je persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn of wanneer je toestemming intrekt (indien van toepassing).
  • Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen kun je ons vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om de door jou verstrekte gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@arendhandelsonderneming.nl. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

 

8. Cookies

De website van Arend Handelsonderneming maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

  • Functionele cookies: Nodig voor het goed functioneren van de website.
  • Analytische cookies: Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van de website (bijv. Google Analytics).
  • Tracking cookies: Voor marketingdoeleinden en gerichte advertenties (alleen na jouw toestemming).

Je kunt je voorkeuren voor cookies beheren via de instellingen van je browser. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

 

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Arend Handelsonderneming behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan om regelmatig dit beleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

 

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op via:

Arend Handelsonderneming
Postbus 454, 1740 AL Schagen
E-mail: info@arendhandelsonderneming.nl